I. Identifikačné údaje prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť: fittinger s.r.o. Sídlo: Zeleninárska 1053/2, 071 01 Michalovce IČO: 46 236 261 Zapísaná v Obchodnom registri súdu Košice I, oddiel: Sro, vložka č. 27951/V, (ďalej len „Prevádzkovateľ“)

Webové sídlo prevádzkovateľa: https://www.dermia.com

II. Úvodné ustanovenia a odkazy

2.1. Tieto zásady a poučenia o ochrane osobných údajov tvoria neoddeliteľnú súčasť Všeobecných obchodných podmienok (VOP) zverejnených na webovom sídle Prevádzkovateľa. 2.2. V zmysle § 3 ods. 1 písm. n) Zákona č. 102/2014 Z. z. Prevádzkovateľ informuje spotrebiteľa, že neexistujú žiadne špeciálne príslušné kódexy správania, ku ktorým sa Prevádzkovateľ zaviazal. Kódexom správania sa rozumie dohoda alebo súbor pravidiel, ktoré vymedzujú správanie prevádzkovateľa, ktorý sa zaviazal dodržiavať tento kódex vo vzťahu k jednej alebo viacerým osobitným obchodným praktikám alebo obchodným odvetviam.

III. Ochrana osobných údajov a používanie cookies

3.1. Vysvetlenie pojmov Prevádzkovateľ webového sídla uvádza krátke objasnenie funkcie súborov cookies, scripts a pixels:

• Cookies: Textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve webovej stránky stiahnu do vášho zariadenia. Vďaka tomuto súboru si webová lokalita na určitý čas uchováva informácie o vašich krokoch a preferenciách (ako sú prihlasovacie meno, jazyk, veľkosť písma a iné nastavenia), takže ich pri ďalšej návšteve nemusíte opätovne uvádzať.
• Script: Časť programového kódu, ktorý sa používa na správnu a interaktívnu funkciu webových stránok. Tento kód sa spustí na serveri Prevádzkovateľa alebo na vašom zariadení.
• Pixel: Malý, neviditeľný text alebo obrázok na webstránke, ktorý sa používa na monitorovanie návštevnosti webstránky. Prostredníctvom pixelov sa ukladajú rôzne údaje potrebné pre analýzu.

3.2. Druhy používaných cookies

• Technické alebo funkčné cookies: Zabezpečujú správne fungovanie webového sídla a jeho používanie. Tieto cookies sú používané bez súhlasu (na základe oprávneného záujmu pre funkčnosť stránky).
• Štatistické cookies: Slúžia na získavanie štatistík ohľadom používania webových stránok. Používajú sa len s vaším súhlasom.
• Marketingové / Reklamné cookies: Používajú sa na vytváranie reklamných profilov a cielenú reklamu. Používajú sa len s vaším súhlasom.

3.3. Správa súborov cookies Súbory cookies môžete kontrolovať a/alebo zmazať podľa uváženia. Podrobnosti si môžete pozrieť na stránke aboutcookies.org. Môžete vymazať všetky súbory cookies uložené vo svojom počítači alebo v inom zariadení a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste im znemožnili ich ukladanie.

3.4. Konkrétne cookies používané na tomto webe Všetky Prevádzkovateľom využívané súbory cookies nájdete podrobne rozpísané na stránke https://www.cookieserve.com/ po zadaní adresy https://www.dermia.com.

Prehľad kategórií:

• Technické/funkčné cookies: Prístup má Prevádzkovateľ. Doba trvania: do 2 rokov.
• Štatistické cookies: Prístup má Prevádzkovateľ. Doba trvania: do 2 rokov.
• Marketingové cookies: Prístup má Prevádzkovateľ. Doba trvania: do 2 rokov.

IV. Spracúvané osobné údaje

4.1. Prevádzkovateľ na svojej stránke spracúva nasledovné kategórie osobných údajov:

• Meno a priezvisko,
• Bydlisko, fakturačná adresa a dodacia adresa,
• Emailová adresa,
• Domáce telefónne číslo / číslo mobilného telefónu,
• Údaje získané zo súborov cookies a IP adresy.

V. Zodpovedná osoba

5.1. Prevádzkovateľ vymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov v súlade s Nariadením EP a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR). Kontakt na zodpovednú osobu: Email: dermia@dermia.com Tel. č.: +421 940 526 147

VI. Účely a doba spracúvania osobných údajov

6.1. Osobné údaje Dotknutej osoby sú spracúvané najmä na tieto účely:

• Evidencia, tvorba a spracovanie zmlúv a údajov klientov za účelom uzatvárania obchodných vzťahov.
• Spracovanie účtovných dokladov v súvislosti s obchodnou činnosťou.
• Dodržiavanie právnych predpisov (napr. archivácia podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve).
• Vybavenie žiadostí, objednávok a plnenie zmlúv.
• Newsletter a marketingové aktivity (len v prípade udelenia súhlasu).

6.2. Doba uchovávania: Osobné údaje sa uchovávajú len po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy a následnú archiváciu v zmysle zákonných lehôt (najdlhšie zvyčajne 10 rokov pre účtovné doklady). V prípade marketingového súhlasu sa údaje uchovávajú do doby odvolania súhlasu, najdlhšie však po dobu 10 rokov.

VII. Právny základ spracúvania

7.1. Súhlas: Ak je spracúvanie založené na súhlase, vykonáva sa až po jeho udelení Dotknutou osobou. 7.2. Plnenie zmluvy: Ak sú údaje potrebné na predzmluvné vzťahy, uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy (vrátane doručenia tovaru), ich poskytnutie je povinné. Bez týchto údajov nie je možné zmluvu uzavrieť ani plniť. V tomto prípade sa súhlas nevyžaduje.

VIII. Príjemcovia osobných údajov

8.1. Príjemcami osobných údajov môžu byť:

• Štatutárne orgány a zamestnanci Prevádzkovateľa.
• Obchodní zástupcovia a spolupracovníci.
• Sprostredkovatelia a partneri: Účtovná spoločnosť, poskytovatelia IT služieb a softvéru, právni poradcovia, prepravné spoločnosti (kuriéri), marketingové agentúry, prevádzkovatelia sociálnych sietí, poskytovatelia platobných brán.
• Štátne orgány: Súdy, orgány činné v trestnom konaní, daňový úrad (v prípade zákonnej povinnosti).

IX. Prenos do tretích krajín

9.1. Neuplatňuje sa. Prevádzkovateľ neprenáša osobné údaje do tretích krajín (krajiny mimo EÚ/EHP).

X. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má v zmysle Nariadenia GDPR nasledujúce práva:

1. Právo na prístup (čl. 15): Máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú vaše osobné údaje, a ak áno, máte prístup k týmto údajom a informáciám o účele, kategóriách, príjemcoch a dobe uchovávania. Máte právo na poskytnutie kópie osobných údajov (ak to nemá nepriaznivé dôsledky na práva iných).
2. Právo na opravu (čl. 16): Máte právo na to, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil nesprávne osobné údaje alebo doplnil neúplné údaje.
3. Právo na vymazanie / „na zabudnutie“ (čl. 17): Máte právo žiadať vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné, ak odvoláte súhlas, ak namietate voči spracúvaniu, alebo ak sa spracúvali nezákonne. Toto právo sa neuplatňuje, ak je spracúvanie potrebné na splnenie zákonnej povinnosti alebo na preukazovanie právnych nárokov.
4. Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18): Máte právo žiadať obmedzenie spracúvania v prípadoch, keď napadnete správnosť údajov (počas overovania), ak je spracúvanie protizákonné, alebo ak Prevádzkovateľ už údaje nepotrebuje, ale potrebujete ich vy na právne nároky.
5. Právo na prenosnosť údajov (čl. 20): Máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi, ak sa spracúvanie zakladá na súhlase alebo zmluve a vykonáva sa automatizovane.
6. Právo namietať (čl. 21): Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu alebo verejného záujmu. Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu na účely priameho marketingu.
7. Automatizované rozhodovanie (čl. 22): Máte právo, aby sa na vás nevzťahovalo rozhodnutie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní (vrátane profilovania), ktoré má právne účinky, s výnimkou prípadov, keď je to nevyhnutné na uzavretie zmluvy alebo založené na súhlase.
8. Oznamovacia povinnosť (čl. 19): Prevádzkovateľ oznámi každému príjemcovi opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, pokiaľ sa to neukáže ako nemožné.

XI. Odvolanie súhlasu

11.1. Dotknutá osoba je oprávnená kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov (úplne alebo čiastočne). Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním. 11.2. Odvolanie je možné vykonať:

• Písomne na adresu sídla Prevádzkovateľa.
• Elektronicky zaslaním e-mailu na adresu: dermia@dermia.com.

XII. Právo podať sťažnosť

12.1. Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s Nariadením GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov SR), a to najmä v členskom štáte svojho pobytu, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia.

XIII. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

13.1. Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami v zmysle článku 22 Nariadenia.

XIV. Záverečné ustanovenia

14.1. Tieto Zásady ochrany osobných údajov tvoria neoddeliteľnú súčasť Všeobecných obchodných podmienok. 14.2. Tieto Zásady nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom zverejnenia na webovom sídle Prevádzkovateľa, dňa 25.01.2025.